![التحميل Events](https://usercontent.one/wp/www.cinpaa.org/wp-content/plugins/the-events-calendar/src/resources/images/tribe-loading.gif)
![](https://usercontent.one/wp/www.cinpaa.org/wp-content/uploads/2023/01/دورة-دورات-موارد-بشرية-دورة-تدريب.jpg)
إدارة المكاتب الإدارية والأعمال التنفيذية. ©
30
يناير
-
03
فبراير
الاهداف:
إكساب المشـاركين من موظفي ومدراء إدارة الموارد البشرية مهارات ومعارف وقيم وتوجهات جديده متعلقة بـ:
- الوحدات المعرفية والمهاريه التي تعرفهم بإختصاصات و واجبات و مسئوليات مدراء المكاتب
- المفهوم العلمي للإتصالات الإدارية و أساليبها و فن التعامل مع القيادات و المرؤوسين
- إدارة الوقت و الإستخدام الأمثل له
- فن المكاتبات الرسمية و صياغاتها ( الخطاب / المذكرة / التقارير )
- الفهرسة و الحفظ ( تطبيقات عملية ) .
- المهارات السلوكية المتصلة بالوظيفة و الجوانب السلوكية في الأداء .
- تنمية المبادئ الأساسية في أساليب التعامل السلوكي والانضباطي
- الإلمام بالعناصر الأساسية في إدارة المكاتب للإدارة العليا داخل المنظمة وخارجها بالصورة الذهنية الملائمة.
موجه الى :
- مدراء مكاتب الإدارة العليا
- مدراء مكاتب القياديين
- رؤساء مجالس الإدارات والسكرتارية التنفيذية في القطاع الحكومي
- الموظفون ، والمرشحون لهذه الوظائف.
- المهتميـن وكل من ترونـه مناسـبـاً.
تنظيم البرنامج:
ينقسم البرنامج الى قسمين:
- الجانب العلمي النظري.
- الزيارات الميدانية: زيارات للاطلاع على التجارب الدولية.
المحاور والمواضيع:
- النظم والاتجاهات الحديثة للسكرتارية الإلكتروني.
- منظومة إدارة مكتب الشخصية الهامة
- إدارة الأعمال
- إدارة الوقت
- إدارة المراسم والعلاقات العامة
- إدارة الأمن والتأمين والحماية
- إدارة المقابلات
- الرد على أجهزة الاتصال
- المتطلبات والشروط الفنية والعملية والشخصية للعاملين في إدارة مكاتب الشخصيات الهامة حتى يمكن تحقيق الأهداف بدقة وإنجاز المهام بسرعة ومواجهة الضغوط
- التخطيط الاستراتيجي لتطوير مهارات الأداء.
- استخدام تكنولوجيا المعلومات في تنظيم الاجتماعات.
- مهارات التخطيط والمتابعة الابتكارات في العمل.
- التطبيقات الفعلية والعملية.
- التطبيقات الإليكترونية والتكنولوجية.
- الفهم والتفسير الصحيح للسلوك الإنساني ودوافعه، الإدراك الواقعي لرؤيتنا لأنفسنا ورؤيتنا للآخرين.
- إتباع أساليب فعالة لإرجاع الأثر والنقد البناء.
- إدراك أهمية الإتصال كمهارة سلوكية في مجال العمل.
- تنمية مهارات التحدث والإنصات وتفسير دلالات الإتصالات غير اللفظية.
- تحديد معايير السلوك المناسبة للعمل الجماعي ، وإدراك أهمية فرق العمل والسلوكيات المميزة لعضو الفريق.
- التعامل الفعال مع مواقف النزاع والصراع في العمل.
- إستخدام أساليب فعالة للتعامل مع الرؤساء والزملاء.
- التعامل الفعال مع المشكلات السلوكية في العمل.
- تبني سلوكيات إيجابية وفعالة داخل الإجتماعات.
- إستخدام مهارة العلاقات التبادلية للتعامل الفعال مع الآخرين.
- الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق.
- أهمية الاتصالات المكتبية حفظ الوثائق.
- التصنيف والترميز والفهرسة.
- استخدام الحاسب في الأرشفة.
- حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق.
- فرز وترحيل وإتلاف المحفوظات.
- التقنيات والأجهزة الحديثة في مجال التداول والحفظ والاسترجاع.
- إعداد التقارير.
- مفهوم التقارير وأنواعها.
- أهمية التقارير للإدارة.
- القدرات والمهارات اللازمة لتنمية الكتابة والقراءة.
- خصائص وأجزاء التقرير الجيد.
- الأشكال التوضيحية في التقارير.
- الأخطاء الشائعة في كتابة والتقارير.
- مهارات السكرتارية الحديثة.
- دور السكرتير التنفيذي في المنشأة، وسمات السكرتير الناجح.
- مهارات الاتصال في مكاتب السكرتارية.
- التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية.
- السكرتارية الإلكترونية.
- السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب.
- إدارة الوقت وتحديد الأوليات.
- البيئة المادية في المكتب الحديث.
- السكرتارية الإلكترونية.
- تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً.
- تنظيم الاجتماعات إلكترونياً.
- مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية.
- تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية.
الجانب العملي:
- زيارات ميدانية للاطلاع على التجارب المحلية.
- لقاءات مع مسؤولين وخبراء في المجال (مع توفير ترجمة فورية)
تعقد هذه الدورة في مدن و اوقات مختلفة يمكنكم طلبها في نموذج التسجيل التالي:
تعقد هذه الدورة في مدن وأوقات مختلفة يمكنكم طلبها في نموذج التسجيل التالي
للتسجيل ومزيد من المعلومات
اضغط هنا
For more information send us at:
info@cinpaa.org
or whatsapp or viber:
+34-63-586-76-86