تسويق وسائل التواصل الاجتماعي (Social media marketing) هو عبارة عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمحرك للتسويق والعلاقات العامة وتحقيق الأهداف التسويقية. وسائل التواصل الاجتماعي هي مثل الفيسبوك وتويتر ولينكدإن وينستافر وانستغرام وغيرها الكثير من المنصات التي تتيح للأشخاص التواصل مع بعضهم البعض ومشاركة المعلومات والمحتوى المتنوع.
للنجاح في التسويق وسائل التواصل الاجتماعي، يجب على الأعمال التعرف على الجمهور المستهدف واستخدام المنصة المناسبة للتواصل معه. كما يجب التركيز على إنشاء محتوى متميز والتعامل مع العملاء وإدارة العلاقات معهم بطريقة فعالة. ومن الأفضل تخطيط التسويق وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من الخطة التسويقية الأكبر للعمل وتعيين نسبة معينة من الميزانية له.
